Четверг, 26 ноября 2020 09:06

7 фактов о "Победе": что необходимо знать пассажиру

Оцените материал
(0 голосов)
На борту "Победы" никогда не кормят На борту "Победы" никогда не кормят

"Победа" - самый известный российский лоукостер, несмотря на недавний выход на рынок, уже успел заработать рекордное количество критики со стороны пассажиров, многим из которых условия и ограничения этого авиаперевозчика кажутся несправедливыми, а порой - абсурдными. Разбираемся в справедливости подобной критики и рассматриваем основные правила лоукостера.

На самом деле, "Победа" своим регламентом мало чем отличается от любого другого бюджетного авиаперевозчика в мире. Рассмотрим основные правила, которые помогут пассажирам избежать незапланированных расходов и не остаться разочарованными от перелёта этой авиакомпанией.

1 Отсутствие питания на борту

Отсутствие питания на борту

В "Победе" никогда не кормят, независимо от длительности перелёта. На борту вам могут предоставить лишь воду. Впрочем, у компании есть планы по введению платного питания, однако на сегодняшний день его пока нет. Правда, еду можно проносить с собой, но лишь ту, что продаётся в зоне вылета аэропорта. Хотя в зоне досмотра, как правило, позволяют брать в самолёт и свою еду в разумных количествах.

2 Отсутствие лояльности

Отсутствие лояльности

Никаких поблажек в отношении пассажиров сотрудники "Победы" не допускают. Если вы опоздаете на регистрацию всего на несколько секунд, самолёт улетит без вас. Если ваш багаж даже на сантиметр превышает допустимые габариты, её откажутся перевозить.

3 Отсутствие бесплатного багажа

Отсутствие бесплатного багажа

Провоз бесплатного багажа на "Победе" не предусмотрен даже на международных рейсах. И хотя вам придётся платить за каждую его единицу, вы можете существенно сэкономить, оплачивая билет на сайте, а не в аэропорту. К примеру, на сегодняшний день провоз 1 единицы багажа весом 10 кг стоит 777 руб. Кроме того, промокоды на бесплатный провоз багажа, которые распространяет лоукостер, можно найти в социальных сетях. Однако имейте ввиду, что "Победа" предоставляет промокоды только на багаж, никаких скидок и акций на сами билеты компанией не предусмотрено.

4 Ограничения на ручную кладь

Ограничения на ручную кладь

На сегодняшний день максимально допустимый размер ручной клади составляет 36х30х27 см и не ограничен по весу. Лучше всего измерить и убедиться в соответствии вашей клади установленному лимиту дома, - на зоне контроля ничего изменить, как и оформить кладь в качестве багажа, скорее всего, не получится. Кстати, товары, купленные в Duty free, также считаются ручной кладью.

5 Спинки сидений в самолётах не откидываются

Спинки сидений в самолётах не откидываются

Поэтому нормально отдохнуть и, тем более, поспать, у вас навряд ли получится.

6 Выбор места в салоне предоставляется только за отдельную плату

Выбор места в салоне предоставляется только за отдельную плату

Поменяться местами с другим пассажиром вы не сможете, - за это предусмотрен штраф. Система бронирования специально рассадит вас и ваших спутников по разным концам салона. Исключение составляют лишь дети, которые обязаны быть рядом с родителями. Услуга по выбору места в "Победе" стоит от 300 руб.

7 Платная служба поддержки

Платная служба поддержки

Если вам необходимо срочно решить какую-то проблему и обратиться в службу поддержки "Победы", имейте ввиду, что звонок будет платным - до 70 руб./мин. Поэтому срочные проблемы лучше решать через представителей лоукостера в аэропорту, а по другим вопросам - обращаться в компанию по электронной почте:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. - контактный центр по работе с клиентами;

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. - аннулирование мест для последующего вынужденного возврата;

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. - получение фискальных кассовых чеков.

Прочитано 75 раз