• грязными номерами;
• плохим отношением со стороны работников гостиницы;
• невкусной пищей.

Это распространенные проблемы, которые рассказали работники отелей. Конечно, можно надеяться, что это относится не ко всем гостиницам, но лучше подробно изучить информацию и принять ее к сведению.

Вот список важных моментов, которые не знают туристы:

1 В номерах не всегда бывает чисто

Конечно, на первый взгляд может показаться, что номер убран, а кровати застелены. Однако если рассмотреть чистоту более детально, то можно увидеть массу недостатков. Плохая уборка номеров напрямую может зависеть от настроения персонала отеля.

2 Руководство гостиниц заботится о своей репутации

Поэтому сотрудники прилагают усилия, чтобы скрыть факт, что у них сложилась неприятная ситуация.

3 Во всех отелях есть множество зарядных устройств

Во многих отелях, обращаясь на reception, можно получить необходимое зарядное устройство. Однако если вам отказывают в просьбе, то это можно расценивать, как наглую ложь.

4 Некоторые сетевые отели предоставляют возможность получить членство в сети

Это позволяет сэкономить свои средства в процессе дальнейшего проживания. Вступить в членство чаще всего можно после 5-ти дней проживания. Однако сотрудники многих отелей будут опровергать этот факт, поэтому нужно быть настойчивым.

5 Стоимость проживания в пятизвездочных отелях достаточно высокая в будни

Если вы хотите насладиться роскошной атмосферой и сэкономить свои средства, тогда забронировать номер лучше на выходные. Отели в этот период чаще всего пустуют и предоставляют внушительные бонусы.

6 Отдельного внимания также заслуживает работа уборщиц

Согласно анонимной информации от сотрудников, номера убираются некачественно. Уборка обычно производится только на видимых местах. Она включает в себя только вытирание пыли и уборку пылесосом. Полноценная чистка ванной комнаты производится редко.

7 Посуда в номере

Работники отелей не рекомендуют пить из бокалов, которые есть в номере, так как они не моются должным образом.

8 От употребления блюд из меню дня лучше отказаться. Обычно их готовят из остатков продуктов

Один сотрудник, работая в Испании, поражался, что в отеле нет ни одной плиты. Еда была готовой и ее просто разогревали в микроволновой печи. После принятия заказа сотрудники самостоятельно разогревали еду и подавали ее в номер.

Десерты и некоторые салаты чаще всего не свежие.

9 В большинстве отелей персонал, перед тем как относить полотенца в прачечную, вытирает ими различные поверхности

В некоторых случаях полотенцами вытирают раковины.

10 Вежливость сотрудников гостиниц не говорит о том, что вы им нравитесь

Обычно они счастливы, когда вы покидаете свой номер.

11 Большинство бесплатных вещей могут доставить в номер мгновенно

Однако сотрудники постоянно утверждают, что необходимо согласие менеджера. Если относиться к персоналу неуважительно, то можно забыть про большинство бесплатных "плюшек". Вы можете считать, что это плохой сервис, но никто не будет стараться сделать ваше проживание более комфортным.

12 Емкости для чая или кофе моют редко. Обычно их просто споласкивают водой

13 Простыни редко стираются должным образом

Простыни должны менять минимум каждые три дня, а стирка одеял осуществляется только раз в месяц. Покрывала редко стирают, если на них нет видимых пятен, поэтому их лучше сразу убрать на стул.

14 Горничные часто любят отдыхать в номерах постояльцев

15 Горничные ежедневно убирают до 30 номеров, поэтому их работа осуществляется в ускоренном режиме

Для уборки номера в среднем выделяется только 20 минут, поэтому качество оставляет желать лучшего.

Как видите, есть много моментов, которых не знают туристы. Надеемся, что эта информация обезопасит вас от выбора гостиниц, которые предоставляют плохой сервис.